根据《中国质量协会团体标准管理办法》的相关规定,中国质量协会批准发布《顾客关系管理评价准则》团体标准,自2022年10月1日起实施,名称及标准编号如下。

原版本《顾客关系管理评价准则》T/CAQ 10301-2016同时废止。

特此公告 

扫描件:质协字295号.doc


中国质量协会  
2022年9月21日