作者:系统管理员

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为贯彻落实《顾客满意度测量和评价准则》(T/CAQ 10306—2022)团体标准,规范化开展用户满意等级评价工作,中国质量协会印发《用户满意等级评价工作管理办法》,从通知发布之日起实施。

《用户满意等级评价工作管理办法》(试行)是对2017年发布的《用户满意等级认定管理办法》的修订。

附件: 用户满意等级评价工作管理办法(试行).docx

扫描件:质协字282号.doc


中国质量协会  
2022年8月10日